Гарантии
На все товары, предлагаемые компанией ВидеоДом40, имеется гарантия. Все гарантийные обязательства исполняются в соответствии с российским законодательством.
Гарантированное качество
Оборудование, которое представлено в нашем интернет-магазине ВидеоДом40.ru, изготовлено из качественных комплектующих от ведущих мировых производителей. Это матрицы от Sony, PixelPlus и Aptina, процессоры от Sony и Hisilicon, и т.д. Встроенное программное обеспечение поддерживает большинство наиболее распространенных протоколов.
Современные технологии производства позволяют свести вероятность появления брака к минимуму. При создании предлагаемой нашей компанией аппаратуры используется полностью автоматизированный цикл производства базовых компонентов, а также высокоточное современное оборудование для последовательного тестирования. При этом тестирование качества продукции всегда осуществляется высококвалифицированными инженерами.
На основании Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановления № 55 от 19.01.1998 (в ред. от 27.01.2009) «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров…» наша компания ВидеоДом40 распространяет свои гарантийные обязательства на все виды представленных товарных позиций. В соответствии с законом гарантийный срок составляет от 6 до 36 месяцев. Жесткий контроль качества гарантирует отсутствие дефектов, препятствующих нормальному функционированию оборудования, а также исправность оборудования на протяжении установленного гарантийного срока.
Условия обмена и возврата товара
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на обмен или возврат приобретенного в нашей компании товара, если в результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект, на следующих условиях:
- у покупателя сохранился кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара в нашем магазине;
- запрос на обмен или возврат товара был сделан до истечения установленного гарантийного срока;
- обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации изделия.
При соблюдении всех перечисленных условий мы готовы вернуть вам уплаченные за возвращаемый товар деньги в течение 10 дней с момента вашего обращения. Если вы желаете обменять неисправный товар на аналогичный, мы произведем замену в течение 7 дней с момента обращения (при необходимости проведения экспертизы — в течение 20 дней).
Если в момент обращения товар на замену отсутствует, замена осуществляется в течение 1 месяца со дня обращения.